knails.ch
Kushtet e përgjithshme
Përditësuar dhe në fuqi nga 20 mars 2025
knails.ch
Rue des Troncs 4 · 2000 Neuchâtel · Suisse
contact@knails.ch · IDE : CHE-182.952.516
Këto KPP rregullojnë marrëdhëniet midis knails.ch dhe klientëve të saj për të gjitha shërbimet e kujdesit të thonjve, në përputhje me Kodin Zviceran të Detyrimeve (CO).
📅 Takimet dhe anulimi
Rezervimi
Nëpërmjet faqes, telefonit ose në salon. Konfirmimi i takimit përbën një kontratë shërbimi (neni 394 CO).
Anulimi ose modifikimi
Afati i kërkuar: 48 orë para shërbimit. Anulim i vonë ose mungesë: 100% e shumës së faturuar + tarifat administrative eventuale. Vonesë mbi 15 minuta: trajtohet si anulim.
Force majeure
Në rast sëmundjeje, aksidenti ose vdekjeje, takimi riprogramohet pa pagesë.
💳 Çmimet dhe pagesa
Çmimet në CHF, të gjitha taksat e përfshira. knails.ch nuk i nënshtrohet TVSH-së (neni 10 LTVA). Pagesa në fund të shërbimit: para cash ose Twint. Mospagesa: interesa vonesë 5% të aplikueshme (neni 104 CO).
🛡️ Përgjegjësia dhe garancia
Dështim i xhelit brenda 7 ditëve: zëvendësim falas (një herë). Reakcione alergjike: knails.ch nuk pranon asnjë përgjegjësi — përbërjet e produkteve janë të disponueshme në faqe.
✅ Detyrimet e klientit
Njoftoni çdo gjendje mjekësore ose alergjie para shërbimit dhe ndiqni këshillat e kujdesit pas trajtimit.
📩 Ankesa
Me shkrim brenda 7 ditëve pas shërbimit (neni 210 CO) në contact@knails.ch. Kërkohet zgjidhje miqësore para çdo procedure gjyqësore.
🔒 Mbrojtja e të dhënave
Të dhënat përpunohen në përputhje me LPD-në zvicerane, vetëm për menaxhimin e takimeve. Nuk ka ndarje me palë të treta pa pëlqim eksplicit.
⚖️ E drejta e zbatueshme
E drejta zvicerane e zbatueshme. Gjykata kompetente: kantoni i Neuchâtel.
📝 Ndryshime
knails.ch mund të ndryshojë KPP-të në çdo kohë. Kushtet e reja zbatohen që nga publikimi për çdo rezervim të ri.